La tecnología CRM constituye el pilar de las soluciones de negocio que ofrecemos en Grupo Lanka.
Somos distribuidores autorizado de CDC Software para Iberoamérica y Gold Certified Partners de Microsoft para España, ambas empresas de máximo prestigio y reconocimiento a nivel mundial.
Llevamos 20 años en el sector tecnológico, 10 años de comercialización y más de 250 proyectos CRM ejecutados en empresas líderes del mercado. Nuestros clientes avalan la experiencia y el valor agregado por Grupo Lanka en las áreas de relación con el cliente.
Un óptimo rendimiento en la gestión de los departamentos de Atención, Marketing, Ventas, Prevención de Blanqueo de Capitales, siniestros, cobros, escritorios de ayuda y Telemarketing (entre otros) constituye el eje fundamental de nuestra experiencia.
Hoy en día, Grupo Lanka es una de las empresas con el mayor número de proyectos CRM exitosos y con mayor calidad en automatización de procesos especializados en las relaciones con el cliente.
La experiencia de Lanka en industrias como Seguros, Banca, Telecomunicaciones, Servicios, Gobierno y Turismo (principalmente) corrobora su oferta de modelos eficientes para empresas de estos sectores.
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