Software CRM Movilidad
El software Pivotal CRM otorga acceso a la información para facilitar respuestas rápidas y las mejores decisiones.
Las empresas líderes de hoy en día son ágiles y móviles. Con cada vez más frecuencia, se les pide a los ejecutivos, personal de soporte y comerciales que realicen la actividad empresarial donde quiera que estén, ya sea en las oficinas del cliente o partner, en un avión, en casa o en la habitación de un hotel. No pueden permitirse retrasos en el acceso a la información del cliente ni a los recursos y herramientas de Pivotal.
El módulo de movilidad garantiza que las actividades empresariales no se retrasen por la limitación de acceso a datos críticos. Haciendo que Pivotal esté disponible a través de portátiles y dispositivos móviles, el tiempo de inactividad puede convertirse en tiempo productivo, lo que se traduce en una mayor eficacia, más eficiencia y mayores beneficios.
Nuestras soluciones móviles incluyen una gama de opciones que se pueden implementar por separado o combinadas para satisfacer necesidades distintas.
Características de Pivotal CRM Móvil
- Cliente móvil con o sin conexión
- Acceso inalámbrico
- Acceso a través de dispositivos móviles
- Sincronización de datos bi-direccional
Funcionalidad de Pivotal CRM Móvil
Mejorar la productividad
Optimizar la productividad de los empleados garantizando la accesibilidad en todo momento a los datos y las herramientas. Eliminar el tiempo de espera por la información que se encuentra en la oficina y garantizar que el tiempo que se pasa “en el camino” sea productivo.
Aumentar la adopción de usuarios
Proporcionar acceso móvil a Pivotal para ampliar el valor y la utilidad de la aplicación para los usuarios, promoviendo un mayor uso y aceptación de la tecnología.
Acelerar los ciclos de ventas
Ofrecer a la red comercial acceso a toda la información disponible acerca de sus clientes actuales, clientes potenciales, productos, contactos y contratos para ayudarles a responder rápidamente a contactos cualificados, identificar cuellos de botella y recuperarse rápidamente de los problemas, superar a la competencia y ofrecer a los clientes las respuestas inmediatas que desean.
Mejorar la colaboración empresarial
Ofrecer a los usuarios de campo acceso a todos los recursos de la empresa a través de este módulo, lo que les permite compartir información y colaborar en tiempo real con los expertos que se encuentran en la oficina y de esta forma poder cerrar acuerdos y ofrecer un servicio rápido.
Mejorar la satisfacción del cliente
Capacitar a los usuarios para proporcionar respuestas rápidas y bien fundamentadas, así como para realizar un seguimiento instantáneo de las solicitudes del cliente, ofreciéndoles a los clientes una excepcional experiencia en cada interacción con la empresa.